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前段时间有个客人在我网店拍了2串菩提手链，一串白菩提根，一串带流苏的水晶菩提混搭的手串，我跟她沟通很久，包括珠子的大小、款式、成色等等，临了她很喜欢想要购买，我特意叮嘱她量好手围大小，以便根据她手腕尺寸制作适合的手串给她。
好了，她量给我的尺寸是14.5cm，而我的手围是15.3cm，比她大8毫米。她想把带流苏的手串挂在车上做车挂，而白菩提根做手串。于是我根据她提供的手围给她做好了手串，包装得妥妥当当的，连带赠品神马的全部给她寄了过去。
收货当天她就直接给我留言了，说手串小了。我很纳闷，她的手围比我小，我按照她提供的尺寸穿好的手串，我戴在手上刚刚好，不松不紧，所以她戴肯定是合适的，就算不合适，也只会大不会小，怎么这会就小了？？？讲出我的疑问后，她才说可能是她量错了。好吧，这个我可以理解，我马上说要不你寄回来我重新帮你穿？或者你愿意的话，自己也可以动手穿（因为备用线，珠子，穿手串的针我全部都给她配了的）。想着客人可能会嫌麻烦，或者动手能力不强穿不好，所以我提出两种解决方案，ok，她选择寄回来给我。
然后她又嫌“桃夭”的流苏不够粗，因为她挂在车上觉得单薄。我想说，这原本就是手串不是车挂，挂在手串上的流苏怎能跟挂在车上的相比？？好吧，上面的os我是不敢给客人说的，我还是态度很好的告诉她可以一起寄回手串，我再重新给她做流苏！而且，为了让她觉得窝心，我还特意给她说，我自己承担来回运费帮她做，只希望她能开心……
好吧，她是开心了，换我不开心了……
由于她一直不给我寄回手串，我家这里是老小区，没有物管代收包裹，我又不能天天在家等包裹，所以我就把好友单位的地址给了她，告诉她可以寄到我朋友那里，然后我朋友可以转交给我。今天，她突然把手串寄回来了，然后在旺旺上直接留了下面的言：“快递今天寄回去了 申通 我们小区运费15元太贵了 所以我到付了 本来我想自付运费的”
看到这段我真的一口气憋在心里难受得要死！！！15元的邮费太贵了？？？姐姐你开宝马啊，你嫌15元的邮费贵！！！！我之前说得很清楚不要到付不要到付！！！你寄到人家单位，都是门卫代收的，谁愿意帮你给邮费啊！！说得那么清楚为啥还要这样做呢？？？
每个人都有自己做事的方式和原则，我一直觉得开个网店赚钱固然重要，但你的产品，你的服务，你是否让买家买得开心，这些东西才是我最最看重的！换做其他店，你自己弄错了尺寸，要改可以，你自己承担来回运费！！！我就不该那么好心，发神经想让她开心，结果弄得自己不开心了……
背后的事：
我之前的工作挺好，但工作太辛苦，导致自己在岗位上流产3次，医生说再这样下去可能今后都不能生宝宝了，所以后来我好不容易怀孕后就辞职了，期间的艰辛完全无法用语言描述，那种每每怀着迎接新生命的期待心情，最后都是躺在冰冷的手术台上结束，每天都以泪洗面的感受太难受了。所以，为了这个宝宝，我只有辞职在家待产。
生下宝宝没多久，老公的爸爸又得了心脏病，每天吐血，为了挽救他的生命，我和老公东拼西凑，东借西借，终于凑了40几万给他动手术。40几万我不知道在其他家庭是怎样的意味，但在我们这种父母辛苦上班一辈子，才省吃俭用从牙缝里扣除存下10几万存款的家庭来说，40几万确实是个天文数字……好在老公的爸爸手术较为顺利！！！
之后，我们不得不面临承担偿还所有借款的情况。那时我刚生完宝宝一个多月，原本迎接新生命的喜悦也因为借款的事情而冲淡许多……老公觉得对不起我和宝宝，我常常安慰他，不想他包袱太重，反正有事大家一起承担就好，在这样的情况下，他外出打工一年，但收入微薄，所以在朋友的鼓动下偷渡到了美国去打工……
那段时间，一岁多的宝宝每天都在家里找爸爸，每间屋都找，甚至卫生间都找，找不到就站在门口叫爸爸……晚上睡觉，睡着睡着就突然大哭，又坐起来找爸爸……每次我都抱着他一起哭……到外面去玩，他都一直盯着其他小孩的爸爸看，拉都拉不走……
为了不让他缺失更多的爱，也为了更好的照顾我爸妈，所以我决定在宝宝上幼儿园之前都留在家里照顾他们。这便有了这个网店的诞生……
白天我买菜做饭，照顾宝宝，晚上等宝宝睡了我就上网弄网店的东西，前前后后几个月，都是凌晨3点多才睡，早上7点多就起床，那段时间刚好听说有人开网店过劳死，心里还在担心自己会不会也不小心挂了……
我一直那么用心在做这些事，只是希望有人看到的时候能体会到我的用心，有人能喜欢我的手工作品，但是没多少人能体会其中的不易，所有的事都是我一个人在承担……
2、姐姐，你知道么，在你给我讲价的时候，我真的很不想理你，因为是新店，我已经把利润压得非常非常低了，除了七七八八的费用，我一串手链赚不了你30元，但是是新店，我还是耐着性子给你讲，最后还是给你少了20元。
后来听说你身体不好，经常住院，我自己主动把少了的20元给你少成了36元，就是想让你高兴高兴！钱真的不多，但已经是我能让利的底线了……你难道真的体会不到我的用心么？
我不喜欢装可怜，也不喜欢博同情，所以这些话我都没说，现在吐一下槽心情好多了。刚刚看到那个客人给我的留言了，她说我在跟她吵架，说随便怎样都行，退款也行！其实我也这么想的，这样委屈求全的做事，最后也得不到一点谅解，我倒宁愿不要做她的生意了……
吐一下槽心里好受多了……
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