香港谢瑞麟品牌渣渣,手链脆如玻璃 5个月连修三次 店家拒不认责

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网友提问:香港谢瑞麟品牌渣渣,手链脆如玻璃 5个月连修三次 店家拒不认责
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  7月28日,深圳罗湖万象城谢瑞麟珠宝店内,顾客拿着第三次断裂的手链,怒请店家说法,店家玩起“打太极”,拒不认责!

香港谢瑞麟品牌渣渣,手链脆如玻璃 5个月连修三次  店家拒不认责

  当天顾客陈女士,拿着第三次断裂的谢瑞麟手链,来到万象城谢瑞麟店铺请求处理。据了解,陈女士于7月28日下午5时从万象城谢瑞麟店铺取走第二次维修的手链(断裂),戴上仅一个多小时,手链再次断裂,期间,无任何碰、刮、拉扯等外力因素。

香港谢瑞麟品牌渣渣,手链脆如玻璃 5个月连修三次  店家拒不认责

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  此手链与2018年2月中旬在深圳罗湖谢瑞麟购买,3月底出现第一次断裂,陈女士找到店铺,店铺承诺返厂修理

  修理一个月后,5月初陈女士再次戴上手链,6月手链第二次断裂,店铺返厂第二次修理;

  修理长大一个月之久,7月28日通知第二次领取手链;戴上手链一个小时后,手链再次断裂,期间,无任何碰、刮、拉扯等外力因素……

  从购买至今5个月,手链断裂三次,真正佩戴时间不超过2个月。顾客对谢瑞麟品牌质量严重存疑,店家承诺返厂检测并给出鉴定报告。一个星期后,厂家及店家反馈,手链因外力拉扯导致断裂……此时店家开始打起“太极”:称厂家可以帮忙重新修理焊接再返回,若不服,可以找权威第三方机构鉴定。

  顾客愤愤不平:“花2290人民币购买的手链,5个月时间断裂三次,真正佩戴时间不超过2个月。最后一次断裂,佩戴时间间隔一个钟;还不如手上几百块钱的手链……”顾客感觉被谢瑞麟品牌欺骗要求谢瑞麟管理层给出回复结果回复如出一辙:店家态度强硬,不管顾客诉求和真实情况认为是顾客佩戴方式出了问题,强制定义为“外力拉扯断开”……采用“一刀切”处理,拒不认责!!!

  顾客花2290人名币购买的谢瑞麟手链,5个月时间断裂三次,真正佩戴时间不超2个月。店家拒不承认质量问题,强制定义“外力拉扯断开”,还认为顾客佩戴方式有问题……“顾客花钱买气受…”谢瑞麟售后真是不敢恭维,大家怎么看?

香港谢瑞麟品牌渣渣,手链脆如玻璃 5个月连修三次  店家拒不认责

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