新媒体管理师:刚入职的公众号小编没人带,该如何迈出第一步?(转载)

编绳手链网|
276
网友提问:新媒体管理师:刚入职的公众号小编没人带,该如何迈出第一步?(转载)
优质回答:

  刚入职的小白没人带,该如何开始第一步呢?

  我来分享心得吧~

  今天咱们不谈营销理论中的定位逻辑,就给大家提供一些简单的、又能快速起来的定位思路

  以自媒体企业类、平台类、个人号四个类型一一讲解哈!

  [自媒体]

  做自媒体的公司一般是奔着做公众大号去的,早定好了价值观和人设,以分享干货为主,也就是内容为王。

  流量是它们活下来的唯一,有了粉丝,就会有金主,有了钱就自己研发可复制的产品,自主变现了。

  自媒体一般都是有组织有纪律的,每一次的选题、素材文案都是流程化运作,能被挑进去的小编都一定有其突出的优势比如子多、文笔好、市场洞察力强等。

  所以呀,这类公司刚入职小白就不用太担心啦,你可以参与公众号内容输出的全过程,且这类公众号推送,一定会固定日期固定时间发布,主编要按时交活的,他一定会告诉你负责哪一项任务、哪个时间节点要交。

  敲黑板,要注意

  虽然有人带,但也不能当自己是小孩,主编牵哪走哪,一定要趁“还是新人”的过程中,快速了解他们,要带着问题去工作:

  1.公众号面向的人群

  也就是“用户画像”。比如年龄范围、性别比重、几线城市居多等。

  2.公众号一直输出的内容类型

  这件事最好在面试之前就做,通过了解往期发布过的内容,也可以大致推测出面向的人群及定位。

  要注意的是,真的进了公司,就不单单是从读者层面去看发布的内容类型了,还要从内部(运营)去看。团队惯性是输出哪类内容,为什么要做这些内容,与初衷是否有偏差。

  有时候,运营人员因为指标、数据等压力,做着做着容易跑偏,忘记最初的目标。所以,作为涉世未深的小编,会很容易看出端倪。

  当然,当你发现了问题也不用马上提出,刚入职还是以学习为主比较好,等下次大家讨论或者合适的时机,你可以委婉滴发表自己的感受。

  3.关注数据变化

  了解公众号哪种类型的文章数据好,哪些类型的文章数据不好,以此分析用户偏好,等你下次主笔的时候,抓选题会更有感觉。当然啦,一般大号公司自己也会经常分析数据变化,你就注意观察、多听、多看、多思考就好。

  4.分析自身优势

  团队中每位成员负责的内容及其优势是什么,我在这个团队里最大的价值可以是什么,这关系到自己的职业发展,可以好好琢磨一下

  以上4点是初期要多多关注的,通过对用户、自身的了解和思考,等熟悉这家公司后,你会更游刃有余,不用太担心。

  [企业类]

  自己有产品的企业,我建议以【服务号+订阅号】的组合拳来运营。

  对行业还不太了解的小编,可以先参考下面的思路先干起来。

  - 服务号,建立品牌、服务客户 -

  服务号用于宣传品牌理念、品牌活动、愿景、主要服务项目、商务洽淡、接单、客户咨询投诉建议等这类内容。

  每周定期定时推送1-2篇文章,文章主要围绕公司品牌、产品、服务进行。

  自定义菜单以【主打产品、往期案例】【咨询、合作】【公司基本介绍三个维度来设计

  - 订阅号,将“自身产品、服务及目标用户”链接在一起 -

  订阅号可以发与行业及自身相关的资讯、内容或干货。

  举个例子,我曾运营过一个餐饮设计公司的订阅号,选题方向会选择餐饮行业热点、餐饮设计案例、餐饮设计与餐厅经营之间的关系等。

  行业热点,就是为了阅读量。

  比如海底捞厨房有老鼠、外婆家厨房脏乱差等,这些餐饮巨头的瓜,别说餐饮老板了,我们这些群众都喜欢吃。

  设计案例,是为了炫自己多厉害。

  就把最牛逼的案例、知名品牌的案例发一发,讲讲设计理念、品牌故事与设计结合的深层含义效果图、设计团队等。

  最有含金量的是[餐饮设计与餐厅经营之间的关系]

  你这么思考一下:

  餐饮设计是公司主营业务

  需要餐厅设计服务的是餐厅老板

  餐厅老板最关心的问题是餐厅怎么能赚钱

  所以你要告诉餐厅老板,怎样的餐厅设计可以帮助餐厅挣钱,为什么?怎么做?

  等等......

  小宝贝每天早上看一圈行业热点后,就思考三个问题:

  1.我们最擅长的什么?

  2.目标群体最关心的是什么?

  3.如何通过我们的服务,帮目标群体解决最关心的问题!

  每天思考这几个问题,越思考你越清晰,坚持做下去,你会很有收获。

  [平台类]

  论一个平台是不是牛,就看流量有多大。

  比如互动吧、喜马拉雅、千聊,都是流量超大的第三方网络平台,自己不生产产品,只是一个中介的身份。

  需要注意的是,平台一般要服务两类人,一类是提供产品的,一个是消费产品的。

  小宝贝们运营这类公众号要考虑两个层面:

  1.我如何让提供产品的人来我这,而不去其他地方

  2.我如何让消费产品的人来我这,而不去其他地方。

  那到底是先有提供产品的,还是先有消费产品的呢?其实,这年头啊,我们每个人既是提供产品的也是消费产品的。

  千聊、喜马拉雅这类课程平台,我们可以轻松出自己的课程,也可以买到自己想要的课程。互动吧,我们可以发起活动,也可以参加活动。租房狗,我们可以发布租房信息,也可以租住房屋。

  所以,这类平台,做好服务及支撑比较重要。

  比如互动吧,提供产品的人会考虑,这个平台的流量是不是大,发一个活动有多少看到;用户质量不高,平均消费频次和金额是多少。那么,为了让提供产品的人在平台上获得更大的价值,互动吧可以提供高质量用户群体定向推流服务。

  购买产品的人会考虑,平台上的活动是不是靠谱、会不会骗子、活动质量高不高、钱花的值不值等这类问题。那么互动吧要做好资质审核、活动质量评估的问题,定向推流更要注意评估活动的质量。

  当然,做好服务及支撑,产生更大的用户价值,运营还有更多可以做的事情这里就不细讲啦~

  那公众号小编该做些啥呢?

  这类平台也建议以【服务号+订阅号】的组合拳

  - 服务号 -

  以宣传品牌、活动、业务合作方推流等,这个应该很好理解

  - 订阅号 -

  把平台与用户情感上能够相连接的内容。

  举个例子,boss直聘,一个招聘平台的公众号,经常会发职场攻略、面试攻略、小白晋升指南等内容。

  那么,像互动吧就可以发活动花絮、用户在平台参加活动后的收获、主办方通过互动吧平台获得的商业价值等等。

  [个人号]

  这两年好多人都开始打造个人IP,写公众号、做社群。

  那么,个人号该如何定位呢?

  在这之前,我们要清楚输出的文章是

  写给自己看的 or 写给别人看的

  如果是写给自己看的,那就无所谓了,就当是一个线上日记本,想写啥写啥。

  如果是写给别人看的,那么又分两种情况,小白和老司机。这两类人定位前要思考的东西是不一样的。今天只讲小白,更底层的定位逻辑下次说。

  如果你是小白,想输出一些内容,去影响或帮助身边的人。那么,我们先不考虑受众群体是谁,仅仅从自身出发给你几个思路,问自己:

  1.我最擅长的是什么?(提炼自己的优势)

  2.我能提供什么?(通过1,思考自己可以输出哪方面的内容)

  3.我希望看到我文章的人能从中获得什么,能对他们有什么影响?(通过提供2,你想得到什么反馈,也就是目的)

  4.看我公众号的人可能会是哪些人?(通过3,分析出看文章的人属于哪类人)

  通过上面1-4,可以简单得出一句话“为........人,提供...........内容,解决..............问题。”

  - 举个例子 -

  1.我最擅长线上活动策划

  2.我能提供活动策划的思路和技巧

  3.我希望大家看完我的文章,就能清晰的知道如何策划一个完整的活动,拿到我的攻略就能马上行动

  4.那么,看我公众号的人,应该会是一个做策划新人,大学生、从事策划工作1-3年的人。

  最后,可以简单得出一句话“为策划小白或行业新人,提供活动策划的思路和技巧,帮助他们做好活动策划。”

  定位出来啦,那如何选题呢?

  每一次在想选题的时候又要思考这三个问题啦:

  1.我最擅长的什么?

  2.策划小白和新人最关心的是什么?

  3.我分享的内容,如何更好的帮目标群体解决最关心的问题。

新媒体管理师:刚入职的公众号小编没人带,该如何迈出第一步?(转载)

0条大神的评论

发表评论